北京公交141路车设置志愿服务岗 多个举措保障五一小长假游客出行

五一小长假期间，北京北京141路公交车专门在人流量较大的公交岗多个举站点设置志愿服务岗，全力保障居民和游客出行。设置苏州市某某软件客服中心

5月4日一早，志愿障北京141路公交车驾驶员张雷来到天坛南门公交站，服务开始了他在劳动节假期特殊的措保长假出行“工作”，作为一名志愿者参与到了站台服务中。游客

“请您有序下车，北京下车别忘了刷卡。公交岗多个举”张雷一边引导乘客下车，设置一边手指着天坛公园的志愿障方向。张雷是服务141路公交车的一名驾驶员，4日刚好赶上他休息，措保长假出行苏州市某某软件客服中心就和同事们一起来到站台，游客为乘客指路。北京他前几天驾驶车辆途经天坛南门站的时候，经常听到乘客问他怎么去天坛，于是，在轮休期间，作为志愿者，就把维持秩序和指路相结合，同时他还随身带着清凉油和塑料袋，就怕天气热、乘客多的情况下有人身体不舒服。5月1日至3日期间，张雷都在141路上运营，与以往节假日期间不同的是，今年客流量大的站台是天坛南门站，乘客大多是来北京旅游的游客，从天坛南门站上车到王府井下车居多，但也有乘客愿意坐着141路听一听车内特色的京味儿宣传语。

在天坛南门站的志愿服务岗，141路车队的工作人员主动分成了三组，分别负责引导秩序、行车安全、客流监测。此外，还有志愿者对天坛南门站的客流量进行监测，为区域智能调度指挥中心提供一手数据。

节日期间，天坛南门的日均客流量约为1.96万人次，其中3日达到了2.1万人次左右，北京公交集团客一分公司从其他线路抽调备车和人员进行支援，日均增加12部车辆，使大客流断面区域的平均间隔缩短至5分钟。

五一假期，北京公交集团客一分公司还在地铁巴沟站增设了至香山的应急车辆，采用361路的通道车型，以缓解西郊线大客流情况。5月5日是假期的最后一天，143路和387路等途经北京西站的车辆也做好了迎接返京客流的运营备车工作。

文/北京青年报记者 董振杰

编辑/王朝

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